1. Εισαγωγή
Η x-elixis (διεύθυνση url ιστότοπου: https://x-elixis.gr) εκτιμά την επιχείρησή σας και την εμπιστοσύνη σας. Είμαστε μια εταιρεία με έδρα τα Γιαννιτσά.Παρακαλούμε διαβάστε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, παρέχοντας συγκατάθεση και για τα δύο έγγραφα προκειμένου να έχετε άδεια χρήσης των υπηρεσιών μας.
2. Συλλέγονται δεδομένα Τοποθεσία αποθήκευσης δεδομένων
Ο πάροχος φιλοξενίας μας Hetzner Online GmbH συμμορφώνεται με την «Ασπίδα απορρήτου» ΕΕ/ΗΠΑ, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια και συμμορφώνονται με τον GDPR. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου της Hetzner Online GmbH, δείτε εδώ: Πολιτική Απορρήτου Δεδομένων Hetzner
Δεδομένα Εγγραφής
Εάν εγγραφείτε στον ιστότοπό μας, αποθηκεύουμε το όνομα χρήστη που επιλέξατε και τη διεύθυνση email σας και τυχόν πρόσθετες προσωπικές πληροφορίες που προστίθενται στο προφίλ χρήστη σας. Μπορείτε να δείτε, να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας στοιχεία ανά πάσα στιγμή (εκτός από την αλλαγή του ονόματος χρήστη σας). Οι διαχειριστές του ιστότοπου μπορούν επίσης να δουν και να επεξεργαστούν αυτές τις πληροφορίες.
Δεδομένα Αγοράς
Για να λάβετε υποστήριξη προϊόντων, πρέπει να έχετε έναν ή περισσότερους κωδικούς αγοράς Envato/AncoraThemes στον ιστότοπό μας. Αυτοί οι κωδικοί αγοράς θα αποθηκευτούν μαζί με τις ημερομηνίες λήξης της υποστήριξης και τα δεδομένα χρήστη σας. Αυτό απαιτείται για να σας παρέχουμε λήψεις, υποστήριξη προϊόντων και άλλες υπηρεσίες πελατών.
Δεδομένα υποστήριξης
Εάν έχετε εγγραφεί στον ιστότοπό μας και έχετε έγκυρο λογαριασμό υποστήριξης, μπορείτε να υποβάλετε δελτία υποστήριξης για βοήθεια. Οι υποβολές φόρμας υποστήριξης αποστέλλονται στο τρίτο μας σύστημα έκδοσης εισιτηρίων Ticksy. Αποστέλλονται μόνο τα δεδομένα που έχετε δώσει ρητά και σας ζητείται η συγκατάθεσή σας, κάθε φορά που θέλετε να δημιουργήσετε ένα νέο δελτίο υποστήριξης. Η Ticksy τηρεί την «Ασπίδα απορρήτου» ΕΕ/ΗΠΑ και μπορείτε να δείτε την πολιτική απορρήτου τους εδώ: Ticksy Privacy Policy.
Σχόλια
Όταν αφήνετε σχόλια στον ιστότοπο, συλλέγουμε τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα σχολίων, καθώς και τη διεύθυνση IP και τη συμβολοσειρά του παράγοντα χρήστη του προγράμματος περιήγησης για να βοηθήσουμε στον εντοπισμό ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
Φόρμα Επικοινωνίας
Οι πληροφορίες που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας αποστέλλονται στο email της εταιρείας μας, που φιλοξενείται από τη Zoho. Η Zoho συμμορφώνεται με την πολιτική «Ασπίδας απορρήτου» ΕΕ/ΗΠΑ και μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά εδώ: Πολιτική απορρήτου της Zoho.
Αυτές οι υποβολές διατηρούνται μόνο για σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών και δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για σκοπούς μάρκετινγκ ή κοινοποιούνται σε τρίτους.
Google Analytics
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics στον ιστότοπό μας για ανώνυμη αναφορά χρήσης του ιστότοπου. Έτσι, δεν αποθηκεύονται εξατομικευμένα δεδομένα. Εάν θέλετε να εξαιρεθείτε από το Google Analytics να παρακολουθεί τη συμπεριφορά σας στον ιστότοπό μας, χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο: Εξαίρεση από το Google Analytics.
Υποθέσεις Χρήσης Προσωπικών Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Επαλήθευση/ταυτοποίηση του χρήστη κατά τη χρήση του ιστότοπου.Παροχή τεχνικής βοήθειας.
Αποστολή ενημερώσεων στους χρήστες μας με σημαντικές πληροφορίες για ενημέρωση σχετικά με νέα/αλλαγές.
Έλεγχος της δραστηριότητας των λογαριασμών για την αποτροπή δόλιων συναλλαγών και τη διασφάλιση της ασφάλειας
πάνω από τα προσωπικά στοιχεία των πελατών μας·
Προσαρμόστε τον ιστότοπο για να κάνετε την εμπειρία σας πιο προσωπική και ελκυστική.
Εγγύηση της συνολικής απόδοσης και των διοικητικών λειτουργιών ομαλά.
3. Ενσωματωμένο περιεχόμενο
Οι σελίδες σε αυτόν τον ιστότοπο μπορεί να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο, όπως βίντεο YouTube, για παράδειγμα. Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως εάν επισκεφτήκατε τον άλλο ιστότοπο.
Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα σχετικά με εσάς, να χρησιμοποιούν cookie, να ενσωματώνουν επιπλέον παρακολούθηση τρίτων και να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το ενσωματωμένο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης της αλληλεπίδρασής σας με το ενσωματωμένο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και είστε συνδεδεμένοι σε αυτόν τον ιστότοπο. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε:
Η προσθήκη σελίδας Facebook χρησιμοποιείται για την εμφάνιση του χρονολογίου μας στο Facebook στον ιστότοπό μας. Το Facebook έχει τις δικές του πολιτικές cookie και απορρήτου τις οποίες δεν έχουμε κανέναν έλεγχο. Δεν υπάρχει εγκατάσταση cookies από το Facebook και η IP σας δεν αποστέλλεται σε διακομιστή Facebook μέχρι να συναινέσετε σε αυτό. Δείτε την πολιτική απορρήτου τους εδώ: Facebook Privacy Policy .
Χρησιμοποιούμε το Twitter API για να εμφανίσουμε το χρονοδιάγραμμα των tweets μας στον ιστότοπό μας. Το Twitter έχει τις δικές του πολιτικές cookie και απορρήτου, τις οποίες δεν έχουμε κανέναν έλεγχο. Η IP σας δεν αποστέλλεται σε διακομιστή Twitter μέχρι να συναινέσετε σε αυτήν. Δείτε την πολιτική απορρήτου τους εδώ: Twitter Privacy Policy .
Youtube
Χρησιμοποιούμε βίντεο YouTube που είναι ενσωματωμένα στον ιστότοπό μας. Το YouTube έχει τις δικές του πολιτικές cookie και απορρήτου, τις οποίες δεν έχουμε κανέναν έλεγχο. Δεν υπάρχει εγκατάσταση cookies από το YouTube και η IP σας δεν αποστέλλεται σε διακομιστή YouTube μέχρι να συναινέσετε σε αυτό. Δείτε την πολιτική απορρήτου τους εδώ: Πολιτική απορρήτου YouTube.
4. Cookies
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies – μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας για να βοηθήσουν τον ιστότοπο να παρέχει καλύτερη εμπειρία χρήστη. Γενικά, τα cookies χρησιμοποιούνται για τη διατήρηση των προτιμήσεων των χρηστών, την αποθήκευση πληροφοριών για πράγματα όπως τα καλάθια αγορών και την παροχή ανώνυμων δεδομένων παρακολούθησης σε εφαρμογές τρίτων, όπως το Google Analytics. Τα cookies γενικά υπάρχουν για να βελτιώσουν την εμπειρία περιήγησής σας. Ωστόσο, μπορεί να προτιμήσετε να απενεργοποιήσετε τα cookies σε αυτόν τον ιστότοπο και σε άλλους. Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να απενεργοποιήσετε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Σας προτείνουμε να συμβουλευτείτε την ενότητα βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας.
Necessary Cookies (all site visitors)
- cfduid: Χρησιμοποιείται για το CDN CloudFlare για τον εντοπισμό μεμονωμένων πελατών πίσω από μια κοινόχρηστη διεύθυνση IP και την εφαρμογή ρυθμίσεων ασφαλείας ανά πελάτη. Δείτε περισσότερες πληροφορίες για το απόρρητο εδώ: Πολιτική απορρήτου CloudFlare.
- PHPSESSID: Για να προσδιορίσετε τη μοναδική συνεδρία σας στον ιστότοπο.
Necessary Cookies (Additional for Logged in Customers)
- wp-auth: Χρησιμοποιείται από το WordPress για τον έλεγχο ταυτότητας των συνδεδεμένων επισκεπτών, τον έλεγχο ταυτότητας με κωδικό πρόσβασης και την επαλήθευση χρήστη.
- wordpress_logged_in_{hash}: Χρησιμοποιείται από το WordPress για τον έλεγχο ταυτότητας των συνδεδεμένων επισκεπτών, τον έλεγχο ταυτότητας με κωδικό πρόσβασης και την επαλήθευση χρήστη.
- wordpress_test_cookie Χρησιμοποιείται από το WordPress για να διασφαλίσει ότι τα cookies λειτουργούν σωστά.
- wp-settings-[UID]: Το WordPress ορίζει μερικά cookie wp-settings-[UID]. Ο αριθμός στο τέλος είναι το ατομικό σας αναγνωριστικό χρήστη από τον πίνακα βάσης δεδομένων χρηστών. Χρησιμοποιείται για την προσαρμογή της προβολής της διεπαφής διαχειριστή, και πιθανώς και της κύριας διεπαφής ιστότοπου.
- wp-settings-[UID]: Το WordPress ορίζει επίσης μερικά cookie wp-settings-{time}-[UID]. Ο αριθμός στο τέλος είναι το ατομικό σας αναγνωριστικό χρήστη από τον πίνακα βάσης δεδομένων χρηστών. Χρησιμοποιείται για την προσαρμογή της προβολής της διεπαφής διαχειριστή, και πιθανώς και της κύριας διεπαφής ιστότοπου.
5. Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας
Εάν δεν είστε εγγεγραμμένος πελάτης για τον ιστότοπό μας, δεν υπάρχουν προσωπικά στοιχεία που μπορούμε να διατηρήσουμε ή να προβάλουμε σχετικά με τον εαυτό σας.
Εάν είστε πελάτης με εγγεγραμμένο λογαριασμό, τα προσωπικά σας στοιχεία είναι προσβάσιμα από:
Οι διαχειριστές του συστήματός μας.
Οι υποστηρικτές μας όταν (προκειμένου να παρέχουν υποστήριξη) πρέπει να λάβουν τις πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς πελατών και την πρόσβαση.
6. Πρόσβαση τρίτων στα δεδομένα σας
Δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτα μέρη με τρόπο που να αποκαλύπτει οποιεσδήποτε από τις προσωπικές σας πληροφορίες, όπως email, όνομα κ.λπ. υπηρεσίες που περιμένετε από εμάς. Παρακαλούμε δείτε παρακάτω:
Envato Pty Ltd
Για τον σκοπό της επικύρωσης και της λήψης των πληροφοριών αγοράς σας σχετικά με τις άδειες για αυτό το θέμα, αποστέλλουμε τα παρεχόμενα διακριτικά και τα κλειδιά αγοράς σας στην Envato Pty Ltd και χρησιμοποιούμε την απάντηση από το API της για να καταχωρίσετε τα επικυρωμένα δεδομένα υποστήριξής σας. Δείτε την πολιτική απορρήτου του Envato εδώ: Πολιτική απορρήτου του Envato.
Ticksy
Το Ticksy παρέχει την πλατφόρμα έκδοσης εισιτηρίων υποστήριξης που χρησιμοποιούμε για να χειριζόμαστε αιτήματα υποστήριξης. Τα δεδομένα που λαμβάνουν περιορίζονται στα δεδομένα που παρέχετε ρητά και συναινείτε να ορίζονται όταν δημιουργείτε ένα δελτίο υποστήριξης. Η Ticksy τηρεί την «Ασπίδα απορρήτου» ΕΕ/ΗΠΑ και μπορείτε να δείτε την πολιτική απορρήτου τους εδώ: Ticksy Privacy Policy.
7. Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
Όταν υποβάλλετε ένα δελτίο υποστήριξης ή ένα σχόλιο, τα μεταδεδομένα του διατηρούνται μέχρι (εάν) μας πείτε να το αφαιρέσουμε. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να μπορούμε να σας αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε τα σχόλιά σας αυτόματα αντί να τα κρατάμε για εποπτεία.
Εάν εγγραφείτε στον ιστότοπό μας, αποθηκεύουμε επίσης τα προσωπικά στοιχεία που παρέχετε στο προφίλ χρήστη σας. Μπορείτε να δείτε, να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας στοιχεία ανά πάσα στιγμή (εκτός από την αλλαγή του ονόματος χρήστη σας). Οι διαχειριστές του ιστότοπου μπορούν επίσης να δουν και να επεξεργαστούν αυτές τις πληροφορίες.
8. Μέτρα Ασφαλείας
Χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο SSL/HTTPS σε όλο τον ιστότοπό μας. Αυτό κρυπτογραφεί τις επικοινωνίες των χρηστών μας με τους διακομιστές, έτσι ώστε οι προσωπικές πληροφορίες να μην συλλαμβάνονται/παραλαμβάνονται από τρίτους χωρίς εξουσιοδότηση.
Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, οι διαχειριστές του συστήματος θα λάβουν αμέσως όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουν την ακεραιότητα του συστήματος, θα επικοινωνήσουν με τους επηρεαζόμενους χρήστες και θα προσπαθήσουν να επαναφέρουν τους κωδικούς πρόσβασης εάν χρειαστεί.
9. Τα δικαιώματα των δεδομένων σας
Γενικά Δικαιώματα
Εάν έχετε εγγεγραμμένο λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε, συμπεριλαμβανομένων τυχόν πρόσθετων δεδομένων που μας έχετε παράσχει.
Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαγράψουμε οποιοδήποτε από τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας. Εν ολίγοις, δεν μπορούμε να διαγράψουμε δεδομένα που είναι ζωτικής σημασίας για εσάς που είστε ενεργός πελάτης (δηλαδή βασικές πληροφορίες λογαριασμού, όπως μια διεύθυνση email).
Εάν επιθυμείτε να διαγραφούν όλα τα δεδομένα σας, δεν θα μπορούμε πλέον να σας προσφέρουμε καμία υποστήριξη ή άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με το προϊόν.
Δικαιώματα GDPR
Το απόρρητό σας είναι πολύ σημαντικό για εμάς. Προχωρώντας με τον GDPR, στοχεύουμε να υποστηρίξουμε το πρότυπο GDPR. Το AncoraThemes επιτρέπει στους κατοίκους της Ευρωπαϊκής Ένωσης να χρησιμοποιούν την Υπηρεσία του. Ως εκ τούτου, πρόθεση της AncoraThemes είναι να συμμορφωθεί με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε εδώ: EU GDPR Information Portal.
10. Ιστοσελίδες τρίτων
Η ThemeREX μπορεί να δημοσιεύει συνδέσμους σε ιστότοπους τρίτων σε αυτόν τον ιστότοπο. Αυτοί οι ιστότοποι τρίτων δεν ελέγχονται για συμμόρφωση με το απόρρητο ή την ασφάλεια από την AncoraThemes και μας απαλλάσσετε από οποιαδήποτε ευθύνη για τη συμπεριφορά αυτών των ιστοτόπων τρίτων.
Όλοι οι σύνδεσμοι κοινής χρήσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης, είτε εμφανίζονται ως σύνδεσμοι κειμένου είτε ως εικονίδια μέσων κοινωνικής δικτύωσης, δεν σας συνδέουν με κανένα από τα συνδεδεμένα τρίτα μέρη, εκτός εάν κάνετε ρητά κλικ σε αυτά.
Λάβετε υπόψη ότι αυτή η Πολιτική Απορρήτου και οποιεσδήποτε άλλες πολιτικές που ισχύουν, εκτός από τυχόν τροποποιήσεις, δεν δημιουργούν δικαιώματα εκτελεστά από τρίτα μέρη ή δεν απαιτούν αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών που σχετίζονται με μέλη της Υπηρεσίας ή του Ιστότοπου. Η AncoraThemes δεν φέρει καμία ευθύνη για τις πληροφορίες που συλλέγονται ή χρησιμοποιούνται από οποιονδήποτε διαφημιζόμενο ή ιστότοπο τρίτων. Διαβάστε την πολιτική απορρήτου και τους όρους παροχής υπηρεσιών για κάθε ιστότοπο που επισκέπτεστε μέσω συνδέσμων τρίτων.
11. Δημοσίευση των δεδομένων σας για νομικούς σκοπούς
Κατά καιρούς μπορεί να καταστεί απαραίτητο ή επιθυμητό η AncoraThemes, για νομικούς σκοπούς, να δημοσιοποιήσει τις πληροφορίες σας ως απάντηση σε αίτημα μιας κρατικής υπηρεσίας ή ενός ιδιωτικού διαδίκου. Συμφωνείτε ότι μπορούμε να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτο μέρος όπου πιστεύουμε, καλή τη πίστη, ότι είναι επιθυμητό να το κάνουμε για σκοπούς πολιτικής αγωγής, ποινικής έρευνας ή άλλου νομικού ζητήματος. Σε περίπτωση που λάβουμε κλήτευση που επηρεάζει το απόρρητό σας, μπορεί να επιλέξουμε να σας ειδοποιήσουμε για να σας δώσουμε την ευκαιρία να υποβάλετε πρόταση για να ακυρώσετε την κλήτευση ή μπορεί να προσπαθήσουμε να την ακυρώσουμε μόνοι μας, αλλά δεν είμαστε υποχρεωμένοι να το κάνουμε. Ενδέχεται επίσης να σας αναφέρουμε προληπτικά και να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτα μέρη όπου πιστεύουμε ότι είναι συνετό να το κάνουμε για νομικούς λόγους, όπως η πεποίθησή μας ότι έχετε εμπλακεί σε δόλιες δραστηριότητες. Μας απαλλάσσετε από οποιαδήποτε ζημιά που μπορεί να προκύψει από ή να σχετίζεται με την αποδέσμευση των πληροφοριών σας κατόπιν αιτήματος από υπηρεσίες επιβολής του νόμου ή ιδιωτικούς διαδίκους.
Οποιαδήποτε διαβίβαση προσωπικών δεδομένων για νόμιμους σκοπούς θα γίνεται μόνο σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας στην οποία διαμένετε.
